J:COMのモデムをブリッジモードにして、市販のルーターで接続すると速くなりました。
6月1日追記：モデムをルーターモードにしてルーターをブリッジモードにした方が速いです。
家のネット回線はJ:COMのケーブルテレビを利用しているのだが、1G契約にもかかわらず有線の下り速度が200Mbps前後程度しか出ない。モデムを再起動した直後は500Mbps以上速度が出るのだが数分で遅くなってしまう。
有線
無線
普通に使う分には問題ないけど、最近のゲームの容量は50GB以上あったりするのでダウンロードに時間がかかるので改善したい。
今回は市販のルーターを使い、速度が改善されるまでにやったことを紹介します。
目次
J:COMに連絡してモデムの調子を見てもらう
サポートに連絡してモデムを確認してもらい、作業員に「モデムが原因ではない」と言われたがどうも信じられなかった。なぜならネットで調べた情報によると、J:COMのモデムは性能が低すぎて処理落ちしているから速度が出ないとあったからだ。
なのでJ:COMのモデムをブリッジモードにして市販のルーターを使えば速度が上がる可能性があるかもしれない。しかし、今使っているモデム「HUMAX HGJ310V4」はJ:COMによると「高機能Wi-Fiモデム」らしいのだが、ブリッジモードにできない。
再びJ:COMに連絡してモデムを交換してもらう
仕方がないのでJ:COMに「市販のルーターを使いたいのでブリッジモードにできるモデムに交換して欲しい」と電話したのだが、サポートによると「HUMAX HGJ310V4」はブリッジモードに変更することができると言われた。
ネットで調べた情報によると今使っているモデムは対応していないはずだが、とりあえず指示に従いながらブリッジモードに変更する方法を試してみたのだが、指示された内容が食い違っていてうまくいかず、折り返し連絡してもらうことになった。
結局今使っているモデムはブリッジモードに対応していないと言われ、技術サポートに引き継がれ、さらに契約内容変更サポートに引き継がれてようやくモデムを交換してもらうことになった。電話は1時間近くもかかってしまった。
ちなみにモデムを交換すると月額料金が200円安くなるらしい。今時ブリッジモードに変更できないモデムより、できるモデムの方が料金が安いのは変な話だが、安くなるのでとりあえず納得しておくことにした。モデムの交換自体は無料で可能です。
市販のルーターを接続してみる
電話してから3日後に作業員が来てモデムを交換してもらった。交換してもらったモデムは「KCM3100」だった。モデムをブリッジモードにしてルーターを接続して速度を測ってみる。ちなみにルーターは昔使っていた「WN-AX1167GR2」を使用する。
少し前の規格のルーターなので、今の物よりは遅いかもしれないがJ:COMのモデムを使用するよりは速くなるはず。
計測結果
有線
無線
古いルーターなのでWi-Fiはあまり変わらなかったが、有線は二倍以上の速度が出るようになった。最新のルーターならさらに速度が上がると思う。なぜか上がりの速度は少し落ちたが、下りの速度の方が重要なので気にしないことにした。
| 速度比較表 | WN-AX1167GR2 | HUMAX HGJ310V4 |
| 有線：下り | 493.64Mbps | 231.97Mbps |
| 有線：上がり | 70.33Mbps | 88.32Mbps |
| Wi-FI：下り | 266Mbps | 194Mbps |
| Wi-Fi：上がり | 70.4Mbps | 76.2Mbps |
ケーブルテレビの上り速度の上限は100Mbpsなのでこんなもんです。
6月1日追記：モデムをブリッジモードにすると日に二回ほど勝手に再起動するようになったので、モデムをルーターモードにしてルーターをブリッジモードにして計測してみる。
有線
無線
さらに速度が上がり、有線は3倍以上で無線は1.5倍になり、再起動する問題も解消された。ただし、pingは遅い。
ちなみにモデム単位でも無線の速度は同等だが、pingが300以上だったのでルーターを使用した方が良かった。
ブリッジモードにしてルーターで接続すると速くなる
HGJ310V4は遅いので交換してもらった方が良い
市販のルーターを使った方が速度が速いことがわかりました。J:COMのモデム「HGJ310V4」は正直遅すぎです。もしこれからJ:COMに契約する人はブリッジモードに変更できるモデムにしてもらい、ルーターを自分で用意することをおすすめします。
6月1日追記
今回交換してもらったモデムの上位機種の「KCM3101」も機能は「HGJ310V4」と同等のなので注意した方がいいです。ブリッジモードにできません。
なぜか「KCM3100」をルーターモードにするとWi-FIが完全に無効にできない。高性能なルーターも持っている人は、モデムをブリッジモードにして、ルーターを接続した方が速いかもしれません。
現在J:COMを利用していて速度が遅い人で、モデムが「HGJ310V4」や「KCM3101」を使っている人は、モデムを交換してもらったら速度が改善するでしょう。
モデムとルーターの相性もあるみたいなので、どちらをブリッジモードにするかは、実際に試して確認した方がいいかもしれません。オンラインゲームをしている人は、ケーブルネットは止めといたほうがいいでしょう。pingが遅すぎます。
今時ブリッジーモードにできないものを「高機能Wi-Fiモデム」と謳っているのはおかしな話だし、作業員も速度が遅いのはモデムが原因ではないと言っていたことも間違っていた。
さらにサポートセンターの人が「HUMAX HGJ310V4」はブリッジーモードにできないことを知らなかったのも、はっきり言ってマイナスです。
今回の件でJ:COMには多少の不信感を覚えたが、結果的に回線速度は改善されたし、月額料金も少し安くなったので良しとすることにした。J:COMは他のプロバイダに比べて料金が1000円以上安いのでこんなものかと思います。
今住んでいる部屋は光回線が100Mbpsまでしか対応していないのでJ:COMのケーブルテレビを利用していますが、そうでない方は他のプロバイダにした方がいいかもしれません。