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PC・パーツ

【パソコンの音が出ない】Windows・Discordの対処法

最高のPCを組んで、最高のモニターも揃えて、完璧な環境でゲームを始めるぞ!…って思ったのに、なぜか肝心の「音」だけが出てこない。

FPSで無音は、目隠しして戦うようなもの。RPGで無音なのは、セリフのない演劇を観るのと同じ。

  • 「昨日までは普通に使えていたのに、なぜ?」
  • 「Discordで、自分の声だけが届いていないらしい…」

そんな、PCゲーマーなら誰もが一度は経験する「音が出ない」トラブル。

原因は、意外と単純だったりします。

この記事では、PC自作歴20年以上の私が、基本的な確認事項から、Windowsの少し複雑な設定、そしてDiscord特有の問題まで、考えられる原因と対処法を、チェックリスト形式で分かりやすく解説していきます。

上から順番に試していけば、きっとあなたのPCにも、再び音が戻ってくるはずです。

STEP1:物理的な接続を確認する

ソフトウェアの設定をいじる前に、まずは物理的な接続を確認しましょう。

  1. ケーブルは、本当に奥まで刺さっているか?
    ヘッドセットやスピーカーのプラグ(USBまたは3.5mmジャック)が、PCのポートにしっかりと奥まで差し込まれているか、一度抜いて、もう一度「カチッ」と音がするまで差し込んでみましょう。
  2. 正しいポートに刺さっているか?
    マザーボードの背面には、似たような色のジャックが複数並んでいる。一般的に、緑色が「音声出力(スピーカー/ヘッドホン)」、ピンク色が「マイク入力」です。間違っていないか確認しましょう。
  3. ヘッドセットやスピーカーの電源はONか?音量ボリュームはゼロになっていないか?
    ヘッドセット本体の物理的なミュートスイッチや、音量調整ダイヤルが、いつのまにかオフになっていることは、意外とあります。

STEP2:Windowsのサウンド設定を確認する

物理的な問題でなければ、次に確認すべき点はWindowsの設定です。

原因1:再生デバイスが「モニター」になっている

これが、トラブルの原因No.1になっていることが多いです。

DisplayPortやHDMIでモニターを接続すると、PCはモニターに内蔵されたスピーカーを、音声の出力先として勝手に選んでしまうことがあります。

私も新しくスピーカー内蔵のモニターに変更したら、音声の出力設定がモニターになっていて、音が出なくなったことがありました。

  1. 画面右下のスピーカーアイコンを右クリックし、「サウンドの設定」を開く。
  2. 「出力」の項目で、出力デバイスを選択するプルダウンメニューをクリック。
  3. ここが、あなたの使いたい「ヘッドセット」や「スピーカー」の名前になっているか確認します。もしモニター名になっていたら、正しいデバイスに切り替えましょう。

原因2:アプリケーションごとの音量が「ゼロ」になっている

Windowsは、アプリごとに個別の音量を設定できます。ゲームの音だけが聞こえない場合は、ここを確認しましょう。

  1. 「サウンドの設定」画面を下にスクロールし、「音量ミキサー」をクリック。
  2. アプリの一覧が表示されるので、音が出ないゲームの音量スライダーが「0」になっていないか、ミュートされていないかを確認する。

STEP3:ボイスチャット(Discord)の声が聞こえない・届かない問題

ゲーム音は聞こえるのに、DiscordのVCだけがうまくいかない。これは、Discord自体の設定が原因です。

  1. Discordの画面左下にある、自分のユーザー名の横の歯車アイコン(ユーザー設定)をクリック。
  2. 左側のメニューから「音声・ビデオ」を選択。
  3. 「入力デバイス」が、あなたが使いたいマイクの名前に。「出力デバイス」が、あなたが使いたいヘッドセット/スピーカーの名前になっているか、それぞれ確認・設定する。

ほとんどの場合、ここの設定が「Default」のままになっており、Windowsの再生デバイスが切り替わった際に、Discordの設定が追従できていないことが原因です。

まとめ:原因は意外と単純かも?まずは設定を見直そう

  1. 物理的な接続は正しいか?
  2. Windowsの再生デバイスは正しいか?
  3. Discordの入出力デバイスは正しいか?

ほとんどの問題は、この3つのステップのどれかが原因です。

この記事で、PCの音が出ない問題を解決できたなら幸いです。

それでも解決しない場合は、ドライバーの問題など、より深い原因が考えられます。その話は、また別の機会にします。

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